Niemand mag eine langsame Internetverbindung, besonders wenn man wie wir hier bei XDA darauf angewiesen ist, um seine Arbeit zu erledigen. Es kann unglaublich frustrierend sein und manchmal ist es schwer herauszufinden, was ein Problem verursachen könnte. Wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, haben wir ein paar Schritte zusammengestellt, mit denen Sie versuchen können, Ihre Internetverbindung zu beheben.
Probleme mit der Internetverbindung können viele Ursachen haben. Sie müssen also möglicherweise Geduld haben, um herauszufinden, warum Ihr Internet langsam ist.
Testen Sie andere Geräte
Es hilft, das Problem zu identifizieren
Wenn Sie unter langsamem Internet leiden, sollten Sie zunächst prüfen, ob das Problem alle Ihre Geräte betrifft oder nur eines. Führen Sie einen Geschwindigkeitstest wie fast.com auf zwei verschiedenen Geräten durch und prüfen Sie, ob das Problem beide Geräte betrifft. Sie können auch verschiedene Aufgaben ausprobieren, z. B. den Besuch einer bestimmten Website oder eines bestimmten Dienstes. Wenn nur eine bestimmte Website betroffen ist, liegt das Problem wahrscheinlich nicht bei Ihnen und Sie müssen möglicherweise einfach warten, bis die Dinge geklärt sind.
Stellen Sie sicher, dass nichts zu viel Bandbreite verbraucht
Es gibt Grenzen für das, was Sie tun können
Ein weiterer Schritt, den Sie möglicherweise übersehen haben, ist, dass eines Ihrer Geräte im Netzwerk möglicherweise viel Bandbreite nutzt und nicht viel für Ihre anderen Geräte übrig bleibt. Überprüfen Sie, ob Ihre Geräte möglicherweise Updates installieren, große Dateien herunterladen oder hochauflösende Videos streamen, da diese Dinge Ihre Netzwerkgeschwindigkeit auf anderen Geräten erheblich beeinträchtigen können.
Leeren Sie den Cache Ihres Geräts
Alte, unnötige Dateien loswerden
Cache ist ein Begriff für Daten, die gespeichert werden, um bestimmte Ladezeiten zu beschleunigen. Manchmal kann dies jedoch auch den gegenteiligen Effekt haben. Wenn das Problem, das Sie haben, nur bestimmte Geräte betrifft, kann das Leeren des Caches hilfreich sein (obwohl dies zugegebenermaßen nicht sehr wahrscheinlich ist). Beginnen wir mit dem Cache in Ihrem Browser:
- Gehen Sie in Ihrem Browser in die Einstellungen und wählen Sie dann Privatsphäre und Sicherheit.
- Klicken oder tippen Sie auf Browserdaten löschen.
- Neben Zeitspanneklicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Alle Zeit.
- Stellen Sie sicher Zwischengespeicherte Bilder und Dateien ist ausgewählt. Deaktivieren Sie die anderen Optionen.
- Klicken Daten löschen.
Die Namen dieser Optionen können von Browser zu Browser leicht unterschiedlich sein, insbesondere auf Smartphones, aber insgesamt sollten dennoch die gleichen Schritte gelten.
Wenn Sie einen Windows-PC verwenden, lohnt es sich außerdem, den DNS-Cache zu leeren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Drücken Sie Windows + X auf Ihrer Tastatur und wähle Terminal.
- Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie Eingeben:
ipconfig /flushdns
Dadurch wird der DNS-Resolver-Cache in Windows geleert, was eventuell auftretende Verbindungsprobleme lösen kann.
Stellen Sie sicher, dass das Signal stark genug ist
Gehen Sie wenn möglich näher an den Router heran
Ein Problem, das Sie möglicherweise haben, insbesondere wenn Sie ein großes Haus haben, ist, dass Sie bei Verwendung einer WLAN-Verbindung zu weit vom Router entfernt sind. WLAN-Signale können durch Wände und andere im Weg stehende Objekte unterbrochen werden, außerdem haben sie keine unbegrenzte Reichweite. Wenn Sie also zu weit weg sind, können Sie möglicherweise keine Verbindung herstellen. Einige Geräte kommen auch mit schwachen Signalen besser zurecht als andere. Selbst wenn also ein Gerät in einem Raum problemlos funktioniert, ist es möglich, dass andere Probleme haben.
Wenn möglich, bewegen Sie Ihr Gerät näher an den WLAN-Router und prüfen Sie, ob sich die Situation dadurch verbessert. Wenn Sie Ihr Gerät nicht an dieser Position lassen können, ist der Kauf eines WLAN-Extenders oder die Investition in ein Mesh-Router-Netzwerk möglicherweise die beste Lösung.
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Wenn Sie eine kabelgebundene Verbindung haben, stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen und nicht beschädigt sind.
Aktualisieren Sie Ihre Treiber
Oder ändern Sie einige Einstellungen
Manchmal kann der WLAN-Treiber auf Ihrem PC die Ursache für eine langsame Internetverbindung sein. Die neueste Version Ihrer Netzwerktreiber kann dabei helfen. Wir empfehlen, die Website des Herstellers Ihres PCs oder des Herstellers Ihres Motherboards oder Ihrer WLAN-Karte zu besuchen und dort nach dem neuesten Treiber für Ihr Gerät zu suchen. Alternativ können Sie im Geräte-Manager herausfinden, welches Modell Ihres WLAN-Adapters Sie haben:
- Drücken Sie Windows + X auf Ihrer Tastatur und wählen Sie Gerätemanager.
- Erweitere das Netzwerkadapter durch Klicken auf das Pfeil Daneben.
- Suchen Sie nach etwas mit dem Wort W-lan darin. Das ist der Name Ihres WLAN-Adapters, damit können Sie nach den neuesten Treibern suchen.
Wenn die Aktualisierung der Treiber nicht funktioniert hat und Sie sich sicher fühlen, einige Änderungen vorzunehmen, können Sie auch im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf Ihren Wi-Fi-Adapter klicken und dann EigenschaftenVon dort aus gehen Sie zu Fortschrittlich und prüfen Sie, ob die Einstellungen so gut wie möglich sind. Eines, wonach Sie suchen sollten, ist Sendeleistung oder etwas in dieser Art, das auf den höchstmöglichen Pegel eingestellt werden sollte.
Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück
Manchmal ist ein Neuanfang alles, was es braucht
Wenn Ihr PC oder Smartphone Netzwerkprobleme hat, kann auch das Zurücksetzen Ihrer Netzwerkeinstellungen hilfreich sein. Sowohl Windows als auch Android bieten Optionen zum einfachen Zurücksetzen Ihrer Netzwerke, sodass Sie Ihre Netzwerke von Grund auf neu einrichten und sehen können, ob sich die Dinge verbessern. Unter Windows können Sie Ihre Netzwerkeinstellungen mit diesen Schritten zurücksetzen:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Internetsymbol in der Ecke Ihrer Taskleiste und wählen Sie Netzwerk- und Interneteinstellungen.
- Wählen Erweiterte Netzwerkeinstellungen am Ende der Seite.
- Klicken Netzwerk-Reset und klicken Sie auf der nächsten Seite auf Jetzt zurücksetzen.
Dadurch werden Ihre Netzwerkadapter neu installiert und Ihr Computer neu gestartet, um etwaige Verbindungsprobleme zu beheben. Wenn Sie ein VPN verwenden, müssen Sie es möglicherweise neu konfigurieren.
Smartphones ermöglichen es Ihnen auch, ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Die Vorgehensweise hängt jedoch von Ihrem Telefon ab. Gehen Sie in die App „Einstellungen“ und suchen Sie nach Ihren Netzwerk- oder WLAN-Einstellungen. Die Option zum Zurücksetzen Ihrer Netzwerke sollte dort zu finden sein. Alternativ finden Sie sie möglicherweise unter dem System Einstellungen auf einigen Android-Telefonen. Auf dem iPhone finden Sie diese Option in der Allgemein unter iPhone übertragen oder zurücksetzen.
Starten Sie Ihren Router neu oder setzen Sie ihn zurück
Wenn Ihr gesamtes Netzwerk Probleme hat
Wenn Ihre Internetprobleme nicht nur auf ein Gerät beschränkt sind, kann es sein, dass Ihr WLAN-Router das Problem verursacht. Ein guter erster Schritt besteht darin, ihn einfach auszustecken, ein paar Sekunden ruhen zu lassen, ihn wieder einzustecken und zu warten, bis er ordnungsgemäß hochgefahren ist. Testen Sie Ihre Verbindung erneut und prüfen Sie, ob sie sich verbessert hat.
Wenn nicht, ist es eine gute Idee, Ihren Router auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Die Schritte dazu variieren je nach Gerätemodell stark, obwohl viele Router auch eine Reset-Taste haben, die Sie gedrückt halten können, um die Standardeinstellungen wiederherzustellen. Möglicherweise benötigen Sie ein SIM-Auswurfwerkzeug oder etwas Ähnliches, um die Taste zu drücken.
Wenn Sie keinen Reset-Knopf haben, müssen Sie die Adresse Ihres Routers im Netzwerk finden (oft lautet sie so etwas wie 192.168.1.1 oder 192.168.0.0). Dies sollte irgendwo auf dem Router aufgedruckt sein, aber wenn Sie einen Windows-PC haben, können Sie auch das Terminal verwenden und eingeben ipconfig um Ihre Netzwerkeinstellungen zu finden. Die Adresse Ihres Routers finden Sie neben Standard-Gateway.
Geben Sie diese Adresse dann in Ihren Browser ein und melden Sie sich auf der Konfigurationsseite an (die Anmeldeinformationen sind häufig auch auf einem Etikett am Router aufgedruckt oder in den Handbüchern zu finden). Suchen Sie einen System oder Aufbau oder etwas Ähnliches, und Sie sollten schließlich eine Option zum Zurücksetzen finden.
Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Routers
Es kann auch helfen
Wenn Sie sich in den Einstellungen Ihres Routers befinden, können Sie auch versuchen, die Firmware des Routers zu aktualisieren. Einige moderne Router können automatisch aktualisiert werden, andere möglicherweise nicht. Überprüfen Sie auf der Website des Herstellers, ob Updates für Ihr Modell verfügbar sind. Um ein Update zu installieren, können die Schritte je nach Router unterschiedlich sein, aber Sie sollten die Update-Seite irgendwo im System Abschnitt (oder etwas in dieser Art).
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WLAN ist heutzutage so weit verbreitet, dass es sehr leicht passieren kann, dass sich viele Netzwerke gegenseitig stören. WLAN-Netzwerke können auf unterschiedlichen Kanälen übertragen, was dabei hilft, sie voneinander zu trennen und die Signalqualität in dicht besiedelten Gebieten zu verbessern. Ihr Router sollte dies automatisch tun, aber manchmal wählt er möglicherweise nicht den besten Kanal.
In den Einstellungen Ihres Routers können Sie den Kanal ändern, auf dem das WLAN-Netzwerk betrieben wird. Dies sollten Sie für die 2,4-GHz- und 5-GHz-Bänder tun (6-GHz-Bänder sind noch relativ neu und werden wahrscheinlich nicht überlastet sein). Einige Router scannen automatisch, wie ausgelastet jeder Kanal ist. Wenn Sie jedoch ein Telefon haben, können Sie mithilfe einer App Ihre WLAN-Umgebung analysieren und sehen, auf welchen Kanälen mehr freier Speicherplatz vorhanden ist. Normalerweise sind die höheren Kanäle tendenziell freier, also können Sie einen dieser Kanäle ausprobieren.
Vielleicht liegt es nicht an dir, sondern an ihnen
Wenn Ihre Internetprobleme weiterhin bestehen, liegt das Problem möglicherweise nicht bei Ihnen, sondern bei Ihrem Internetdienstanbieter. Wenden Sie sich an den Kundendienst, um herauszufinden, ob es einen Grund dafür gibt, dass Ihr Internet langsamer als gewöhnlich ist. Das Netzwerk ist möglicherweise überlastet oder hat einen Ausfall, oder Ihr Tarif ermöglicht nicht die erwartete Geschwindigkeit. Wenn ein Problem mit dem ISP vorliegt, müssen Sie möglicherweise einfach warten, bis der technische Support das Problem behebt.
Im schlimmsten Fall benötigen Sie ein Upgrade
Wenn keiner der oben genannten Schritte geholfen hat, müssen Sie möglicherweise einfach einen komplett neuen Router kaufen. Die WLAN-Technologien haben sich im Laufe der Jahre stark verbessert. Wenn Sie also immer noch einen Router von vor 10 Jahren haben, wird dieser wahrscheinlich nicht die Geschwindigkeiten erreichen, die moderne Netzwerke ermöglichen. Wir haben eine Liste der derzeit besten verfügbaren Router zusammengestellt, aus der Sie einige großartige Optionen auswählen können.
Neuere Technologien helfen Ihnen natürlich dabei, höhere Geschwindigkeiten zu erreichen, es können jedoch trotzdem noch Probleme auftreten. Versuchen Sie diese Schritte daher möglicherweise noch einmal, wenn in Zukunft erneut Probleme auftreten.